Van Maele Benelux S.A.
Comme importateur/distributeur exclusif de marques mondiales, nous fournissons l'ensemble du Benelux d’outils, de power Tools, de machines, d'équipement d'atelier et de matériel de sécurité. Avec plus de 40 ans d’expérience, nous aidons nos clients avec des conseils et des actions. Nous croyons en la valeur d'un service axé sur le client et un suivi adéquat. Notre gamme de produits a été composé sélectivement et consciencieux afin de vous garantir un rapport qualité prix optimal. En plus d’une large gamme de marques, nous distribuons aussi notre propre marque "Promega", ainsi nous vous offrons une liberté encore plus grande quand vous choisissez votre produit.
Nos atouts
- Distributeur exclusif de marques mondiales
- Livraison rapide
- Représenté dans tout le Benelux
- Team spécialisé
- Service client multilingue
- Service après-vente qualifié
Histoire
1973
En 1973 la firme Van Maele a été conçue. En tant que grossiste d'outils, l'entreprise - dirigée par le fondateur Michel Van Maele a grandi pour devenir un nom établi dans l'industrie. Pour répondre à la demande croissante de spécialisation, l'entreprise a été transformée en une formule où plusieurs sociétés indépendantes (e.a. Van Maele Benelux S.A.) se concentrent sur un segment spécifique du marché.
1997
1997, la fille Els Van Maele a fondé Van Maele Benelux SA. Le spin-off de la société mère acquiert rapidement une excellente réputation dans l’industrie, avec une croissance rapide du marché et des améliorations structurelles comme résultat positif.
1999
En 1999 la firme Van Maele Benelux a déménagé sur le Parc Industriel Tielt Sud. Un lieu nouveau et surtout plus grand avec plus de possibilités de stockage. Grace à l’emplacement central il y a eu une grande amélioration en termes de la logistique. Ce lieu sert également comme point de collection pour les clients à proximité de l’entreprise. Jusqu’à présent, l’entreprise fonctionne à partir de ce lieu. Ça nous permet de garantir une livraison rapide, dans les 24 heures dans le Benelux.
2006
En 2006 Van Maele Benelux a lancé la marque privée « Promega ». Les produits de cette ligne Promega témoignent d’un rapport qualité prix excellent. À cause du succès de la ligne, la gamme est élargie jusqu’à présent.
2011
Afin de pouvoir répondre de façon adéquate aux exigences de la clientèle, nous avons investi beaucoup en de nouvelles technologies. En 2011 le dépôt a été complètement automatisé. Notre ascenseur ultramoderne « Hänel » garantit un flux de travail précis et efficace. Ce mouvement stratégique a mené à une optimisation du processus de préparation de commandes.
2014
Van Maele Benelux continue d’élargir et regarde avec plein d’ambition vers l’avenir. Dans les années à venir, nous aspirons un service optimal et continuerons d’offrir les meilleurs produits au meilleur rapport qualité prix !
2016
Lancement de notre première boutique en ligne www.vanmaelebenelux.be. Cela permet à nos clients de commander rapidement et efficacement 24/7. Grâce à la bonne fonction de recherche, les clients peuvent effectuer une consultation efficace dans notre gamme de produits. Il y a également un affichage direct du prix, du stock et de la disponibilité. Enfin, les clients peuvent consulter leur dossier complet tel que les commandes en cours, l'historique des commandes et les factures. Ils peuvent également créer un modèle pour exécuter très rapidement des ordres récurrents ou ils peuvent aussi créer une liste de souhaits.
2017
Notre système software Navision s’optimise et s’adapte constamment à nos besoins spécifiques. Ceci résulte en des offres de prix et le traitement des commandes d’autant plus rapides
2018
Vu le succès croissant de notre boutique en ligne, celui s’étend sur un nombre d’articles toujours croissant.
2019
Le nouveau catalogue contient bien plus de références d’articles que la version précédente. Chaque article fait référence à un code article et une référence spécifique. Ceci facilite le travail et la recherche de façon très considérable.
2020
4 ans après le lancement de notre première boutique en ligne, il était temps de lui donner un tout nouveau look. Le monde digital ne stagne pas et notre première boutique en web avait besoin d'être modernisée. Mi-novembre 2020, notre e-boutique renouvelée et améliorée a été mise en ligne. Il est plus performant que jamais. Notre nouvelle boutique comprend de nombreuses nouveautés et fonctionnalités qui permettent au client de commander encore plus rapidement et plus efficacement. La fonction de recherche a été considérablement améliorée et permet de naviguer plus rapidement et plus facilement. Cela vous permet de passer votre commande en un nombre minimum de clics. Vous pouvez également répéter vos commandes précédentes à tout moment et ajuster les quantités. La gamme de produits a également été considérablement élargie par rapport à notre précédente boutique. Les informations sur les produits et les fiches techniques ont aussi été mises à jour et contiennent beaucoup plus d'informations qu'auparavant. N'hésitez pas à jeter un coup d'œil sur www.vanmaelebenelux.be et à constater par vous-même comment il est confortable de passer votre commande. Et ça 24h/7 de chaque appareil.
Notre mission
Van Maele Benelux est une entreprise dynamique qui se concentre sur l'optimisation et la réduction des coûts du processus de production de ses clients, principalement issus de l'industrie métallurgique. Notre objectif est de créer une relation à long terme sincère et fondée sur des valeurs, grâce à notre service et à notre savoir-faire. Nous sommes votre partenaire fiable dans le domaine des outils d'usinage, des machines, des outils à main et de toutes sortes d'accessoires pour votre atelier. Nous essayons d'atteindre cet objectif en fournissant des produits de haute qualité et une assistance technique par une équipe qualifiée et bien formée. Notre raison d'être : une concentration absolue sur les avantages pour les clients afin qu'ils aient plus de temps pour leurs activités principales. Nous essayons ainsi de contribuer à leur succès.
Notre vision
"Quality first" est notre slogan pour fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité. Nous nous efforçons de respecter ce devis tous les jours. Grâce à des années de coopération avec des fournisseurs fiables, à la réponse aux besoins de nos clients et à une équipe enthousiaste, Van Maele Benelux est devenu un partenaire fiable pour les entreprises de métallurgie. En plus de l’optimisation du processus de production de nos clients, nous visons également une satisfaction maximale et une relation optimale avec nos clients.
Nos valeurs
Honnêteté et transparence :
une relation à long terme ne peut être créée que par l'honnêteté et la transparence. Ceci est réalisé grâce à une communication ouverte avec toutes les parties.
Respect :
nous respectons tous nos employés, clients, fournisseurs, fabricants et personnel. Il en résulte un environnement de travail plus agréable et un meilleur esprit d'équipe.
Orientation client :
notre équipe multilingue est consciente que le client est au centre de ses préoccupations. Van Maele Benelux est toujours à l'écoute des questions et/ou commentaires de ses clients. Notre
culture axée sur le client est entièrement dédiée à nos clients.
Durabilité :
l'esprit d'entreprise durable est dans notre ADN. Nous essayons de faire une différence non seulement pour les générations actuelles mais aussi pour les générations futures.
Confiance :
Van Maele Benelux s'efforce d'être à la hauteur des attentes qu'elle suscite auprès de ses clients. Pas de promesses vides, mais la réalisation de ce que nous promettons. Bien sûr, cela ne peut se
faire que par la bonne coopération d'une équipe commerciale motivée et bien formée.
Motivation :
c'est le mot clé de notre entreprise. Une équipe dynamique, bien formée et motivée, travaillant en étroite collaboration et assumant des responsabilités, garantit une satisfaction optimale des
clients. Notre motivation est notre fascination.
