Van Maele Benelux N.V.
Als exclusief invoerder/verdeler van wereldmerken voorzien wij de volledige Benelux van gereedschappen, werkplaatsinrichting, powertools, machines en veiligheidsmaterialen. Met meer dan 40 jaar ervaring staan we onze klanten bij met raad en daad. Wij geloven in de meerwaarde van een klantgerichte service en een degelijke opvolging. Ons productgamma is selectief en zorgvuldig samengesteld om u steeds een optimale prijs/kwaliteit verhouding te bieden. Naast een uitgebreid merkengamma verdelen we ook ons eigen huismerk “Promega”, zo bieden we u als klant een nog grotere vrijheid bij de productkeuze.
Onze troeven
- Exclusief verdeler van wereldmerken
- Snelle levering
- Vertegenwoordigd in gans de Benelux
- Gespecialiseerd team
- Meertalige klantendienst
- Gekwalificeerde dienst-na-verkoop
Historiek
1973
In 1973 ontstond de firma Van Maele. Als groothandel in gereedschappen groeide het bedrijf onder leiding van oprichter Michel Van Maele uit tot een gevestigde waarde in de industrie. Om in te spelen op de toenemende vraag naar specialisatie zou de firma in een latere fase transformeren naar een formule waarbij meerdere autonome bedrijven (o.a. Van Maele Benelux NV), zich elk toespitsen op een specifiek marktsegment.
1997
1997, dochter Els Van Maele richt Van Maele Benelux NV op. De spin-off van het moederbedrijf verwerft al snel een uitmuntende reputatie in de sector met een snelle marktgroei en structurele uitbreidingen als positief gevolg. Tot op heden investeert Van Maele Benelux in het verbeteren en uitbreiden van haar activiteit.
1999
In 1999 verhuisde Van Maele Benelux NV naar het industriepark Zuid in Tielt. Een nieuwe en vooral ruimere locatie met veel grotere stockage mogelijkheden. Ook logistiek werd een belangrijke vooruitgang geboekt door de centrale ligging. De locatie doet tevens dienst als afhaalpunt voor dichtbijgelegen klanten. Tot op vandaag opereert de firma vanuit deze gebouwen en kan ze een snelle levering garanderen, nl. binnen de 24 uren in de ganse Benelux.
2006
Van Maele Benelux lanceerde in 2006 het private label “Promega”. De producten van deze Promega-lijn getuigen van een fantastische prijs-kwaliteit verhouding. Door het succes van de lijn wordt het gamma tot op heden continu uitgebreid.
2011
Om onze klanten nog beter van dienst te zijn, investeerden we fors in nieuwe technologie. Zo werd het magazijn in 2011 grotendeels geautomatiseerd. Onze state-of-the art Hänel lift zorgt voor een precieze en efficiënte workflow. Deze strategische zet leidde tot een optimalisatie van het order-picking proces.
2014
Van Maele Benelux blijft groeien en kijkt vol ambitie uit naar de toekomst. Ook de komende jaren blijven we streven naar een optimale service en bieden we onze klanten de beste producten aan de beste prijs/kwaliteit verhouding!
2016
Lancering van onze eerste webshop www.vanmaelebenelux.be. Hierdoor kunnen onze klanten snel en efficiënt bestellen en dit 24/7. Door de goede zoekfunctie kunnen de klanten efficiënt zoeken in ons productgamma. Ook is er een directe weergave van de prijs, stock en beschikbaarheid. Tenslotte kunnen de klanten hun volledig dossier consulteren zoals openstaande orders, historiek van bestellingen en facturen. Ook kan men een template opmaken om terugkerende bestellingen zeer snel uit te voeren of men kan ook een verlanglijstje opmaken.
2017
Ons ERP-pakket Navision wordt geoptimaliseerd en nog meer afgestemd op onze specifieke noden wat resulteert in nog snellere offertes, snellere orderverwerking, … . Kortom een snellere en betere service naar de klant toe.
2018
Wegens het succes van onze e-shop wordt het assortiment van artikelen die online kunnen worden besteld nog steeds uitgebreid. Er staan ondertussen dubbel zo veel producten online, 24/7. Onze website wordt dagelijks geüpdatet met de meest recente prijzen, voorraden en productinformatie.
2019
Onze kersverse catalogus bevat nog meer artikelen dan de vorige editie en hierin staan ook alle artikelnummers en referenties vermeld. Dit maakt het opzoekwerk nog gemakkelijker en dit kan een aanvulling zijn voor mensen die het beste willen proeven van de twee werelden, namelijk de klassieke papieren catalogus en/of het online gebeuren. Zo kan ieder ons gamma consulteren op de manier die hij of zij verkiest.
2020
4 jaar na de lancering van onze eerste webshop was het tijd om deze in een volledig nieuw kleedje te steken. De digitale wereld staat namelijk niet stil en onze eerste webshop was aan vernieuwing toe. Midden november 2020 ging onze vernieuwde en verbeterde e-shop online. Deze is performanter dan ooit. Onze nieuwe shop omvat veel nieuwigheden en functionaliteiten waardoor de klant nog sneller en efficiënter kan bestellen. De zoekfunctie werd aanzienlijk verbeterd en maakt het mogelijk om sneller en gemakkelijker te navigeren. Hierdoor kan u in een minimaal aantal clicks uw bestelling plaatsen. U kan ook steeds uw vorige bestellingen herhalen en de aantallen aanpassen. Ook werd het productaanbod substantieel uitgebreid in vergelijking met onze vorige webshop. De productinformatie en technische fiches werden ook geüpdatet en bevatten veel meer informatie dan voordien. We hebben ook gezorgd voor een goede beleving tijdens het shoppen. Neem gerust een kijkje op www.vanmaelebenelux.be en ervaar zelf hoe gemakkelijk het is om uw bestelling te plaatsen. En dit 24/7 en vanaf elk toestel.
Onze missie
Van Maele Benelux is een dynamisch bedrijf dat zich focust op het optimaliseren en de kosten reduceren van het productieproces van zijn cliënteel, hoofdzakelijk behorend tot de metaalverwerkende nijverheid. Samen een oprechte en waarde gedreven lange- termijnrelatie creëren door onze service en vakmanschap is onze drive. Wij zijn uw betrouwbare partner op gebied van verspanende gereedschappen, machines, handgereedschappen en allerlei toebehoren voor uw werkplaats. Wij proberen dit te realiseren door het leveren van hoogwaardige topproducten en technische ondersteuning en dit door een gekwalificeerd en goed opgeleid team. Onze bestaansreden: absolute focus op de voordelen voor de klant zodat zij meer tijd hebben voor hun kernactiviteiten. Op deze manier proberen wij bij te dragen tot hun succes.
Onze visie
“Quality first” is onze slogan om onze klanten de meest kwalitatieve producten te leveren. Naar dit motto streven wij elke dag opnieuw. Door jarenlange samenwerking met betrouwbare leveranciers, in te spelen op de behoeften van onze klanten en door een enthousiast team is Van Maele Benelux gegroeid tot een betrouwbare partner voor de metaalverwerkende bedrijven. Naast het optimaliseren van het productieproces van onze klanten, streven wij ook naar een maximale klanttevredenheid en een optimale klantenrelatie.
Onze waarden
Eerlijkheid en transparantie:
een lange-termijn relatie kan alleen maar gecreëerd worden door eerlijkheid en openheid. Dit wordt bewerkstelligd door een open communicatie tussen alle partijen.
Respect:
we houden rekening met al onze medewerkers, klanten, leveranciers, fabrikanten en personeel. Dit resulteert in een aangenamere werkomgeving en een betere teamspirit.
Klantgerichtheid:
ons meertalig team is er zich van bewust dat de klant centraal staat. Van Maele Benelux staat altijd open om te luisteren naar de vragen en/of opmerkingen van de klanten. Onze klantgerichte cultuur staat volledig in het teken van onze klant.
Duurzaamheid:
duurzaam ondernemen zit in ons DNA. We proberen hierdoor het verschil te maken voor niet alleen onze huidige maar ook voor de volgende generaties.
Vertrouwen:
Van Maele Benelux streeft er naar de verwachtingen die ze wekt bij haar klanten, ook na te komen. Geen loze beloften, maar daadwerkelijk realiseren wat we beloven. Uiteraard kan dit enkel maar door een goede samenwerking van een gemotiveerd, goed opgeleid en commercieel team.
Gedrevenheid:
dit is hét kernwoord van onze onderneming. Een gedreven, goed opgeleid en gemotiveerd team met een hechte samenwerking en verantwoordelijkheid zorgen voor een optimale klanttevredenheid. Onze drive is onze fascinatie.
